La Andragogía organizacional: teorías, técnicas, métodos y estrategias de enseñanza aprendizaje con adultos en contextos organizacionales.

A continuación comparto una presentación de una sesión del  Taller de Nivelación en Diseño Pedagógico y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.  Dirigido a las unidades de capacitación de los servicios de salud del Ministerio de Salud de Chile.

La Andragogía organizacional: Teorías, técnicas, métodos y estrategias de enseñanza aprendizaje con adultos en contextos organizacionales. from Luis Hernán Delgado Guerrero

El entrevistador

Hace poco tuve la suerte de conocer este video por Linkedin y me gustó su mensaje de respeto y amplitud hacia la diversidad y cómo muchas veces se desperdicia el talento por nuestra rigidez cognitiva, prejuicios e ignorancia... Simplemente es para verlo.

Diseño Instruccional de entornos virtuales de aprendizaje.

A continuación comparto una presentación de una sesión del Taller de Nivelación en Diseño Pedagógico y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Dirigido a las unidades de capacitación de los servicios de salud del Ministerio de Salud de Chile.

Ppt sesion 3 from Luis Hernán Delgado Guerrero

Sociedad del Conocimiento, evolución de las nociones de aprendizaje y las nuevas formas de aprender en la era digital.

A continuación comparto una presentación de una sesión del  Taller de Nivelación en Diseño Pedagógico y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.  Dirigido a las unidades de capacitación de los servicios de salud del Ministerio de Salud de Chile.

Ppt sesion 2 from Luis Hernán Delgado Guerrero

Cómo diseñar el plan anual de capacitación- Análisis de la rentabilidad de la capacitación en las empresas con los modelos ROI y Kirkpatrick

Hoy en día resulta innegable considerar  a la capacitación como parte  fundamental de las estrategias  destinadas a fomentar un desarrollo  en las organizaciones. A  continuación comparto con ustedes la presentación que realice  sobre este tema en las ciudades de Lima y Arequipa en el  contexto de  unos desayunos empresariales  organizados por la escuela de  negocios San Francisco Xavier de Arequipa.

 

 

 

Detección de las demandas de capacitación

Es indudable que generalmente los proyectos y programas de capacitación surgen a partir de algún tipo de demanda, sin embargo estas últimas no siempre están perfectamente explícitas en las organizaciones. No son pocas las veces que sólo se insinúan y hay que investigar hasta poder definirlas con claridad. Sin embargo, existen indicadores que nos permiten sospechar con fundamento que estamos frente a una demanda funcional de capacitación. Estos indicadores pueden ser:

• Baja calidad de la producción
• Baja productividad
• Comunicación ineficiente
• Falta de integración del personal
• Excesivas mermas y/o desperdicios en la producción
• Relaciones deficientes entre el personal
• Excesivas quejas de de los proveedores y/o clientes
• Falta de motivación e interés en el trabajo
• Exceso de ausentismo
• Errores en la ejecución de las directivas .

A partir de estas señales se puede planificar una investigación diagnóstica que nos permita identificar con mayor claridad, tanto la demanda cuanto las necesidades de capacitación que están implicadas en ella. Esta investigación puede realizarse utilizando los siguientes recursos y herramientas:
- Entrevista a Comités asesores Estudios de actitud (por ejemplo elaboración y aplicación de una escala tipo Likert)
- Evaluaciones de selección de personal
- Evaluación de desempeño
- Discusión en grupos (focus groups)
- Cuestionarios de consulta
-Entrevistas a los colaboradores
-Entrevistas con supervisores, jefes y gerentes
- Entrevistas a ex funcionarios y ex empleados
-Entrevistas a las Gerencias
- Observación de conductas en los puestos de trabajo
- Análisis de cargos
- Reportes de índices de producción, de eficiencia, etc
-Documentos de desempeño
-Aplicación del DACUM

Mediante la administración combinada de estos recursos y herramientas, es posible elaborar un informe diagnóstico de calidad respecto de los temas involucrados. También es importante el que tengamos presentes que pueden generarse demandas de tipo organizacionales, las cuales generalmente van relacionadas a:

• Los cambios en la orientación estratégica de la organización
• Los procesos de reconversión tecnológica
• El surgimiento de nuevas tareas a realizar
• La necesidad de una actualización permanente del personal

Además, el estudio diagnóstico de las necesidades de capacitación del personal requiere establecer, por lo menos:
• Quiénes se deben capacitar, es decir, qué funcionarios o empleados deben hacerlo;
• En qué secciones se desempeña dicho personal y
• En qué competencias debe hacerlo

Una vez obtenidas estas necesidades, las que se expresan en determinadas competencias laborales a desarrollar en el personal detectado, se elaboran los objetivos de aprendizaje que direccionarán el diseño y elaboración de los diferentes proyectos y programas de formación en la empresa. A continuación dejo como complemento una cuadro aclaratorio de algunos conceptos que se han señalo en este texto y una presentación que realice al respecto hace un tiempo atrás pero que creo que no pierde vigencia y utilidad

DNC on Prezi

Marcadores QR, Realidad aumentada y aprendizaje: ¿Qué podemos hacer con ellos?

Hace unos días atrás estuve exponiendo en unas clínicas sobre el uso de TIC aplicadas al ámbito educativo acerca de cómo utilizar la tecnología de marcadores QR y realidad aumentada (RA) en los procesos de enseñanza aprendizaje, y si bien este tipo de aplicaciones ya tienen un tiempo entre nosotros, es evidente que su uso se ha expandido principalmente al ámbito del marketing y la geolocalización y ha escaseado la reflexión desde el ámbito del aprendizaje. Personalmente me declaro un sorprendido de este tipo de tecnología, como docente veo un potencial enorme para procesos de enseñanza aprendizaje basados en actividades del tipo “búsqueda de tesoros”, me parece notable el poder complementar un texto con una animación en 3D, un video o una grafica que aparezca de la Webcam, del mismo modo poder incluir bibliografía que los alumnos puedan consultar con solo escanear un código o que al consultar un punto geográfico específico con su Smartphone y/o tablet se despliegue información complementaria “aparentemente de la nada” acerca de la historia del lugar, puntos de interés cercanos, distancia entre ellos, etc. Todo esto creo constituyen experiencias de aprendizaje de tipo M-learning y es que hoy en día el uso de dispositivos móviles inteligentes nos propone un desafíos a aquellos abocados al ámbito de la investigación sobre el uso de de TIC pues no solamente sentimos que debemos incluir este tipo de equipos y aplicaciones al los procesos educativos, sino que también estamos conscientes que esta manifestación fenomenológica es la evidencia que el aprendizaje cada vez es más móvil, conectado (conectivismo) y complejo. En conclusión, se hace entonces necesario el poder seguir investigando en innovando en este tipo de aplicaciones, ya sea para el marketing educativo el posicionamiento corporativo la gamifiación y la entrega innovadora de contenidos pues al igual que como señale en la clínica que dicte, estas tecnologías “per se” no son mágicas ni didácticas, el uso que hagamos con ellas potenciaran nuestra labor docente, expositiva y narrativa pero depende de cómo lo abordemos y planifiquemos pues sus potencialidades son infinitas. A continuación comparto el material expositivo que desarrolle para esta clínica

Marcadores QR y Realidad aumentada on Prezi

El uso de Elgg como ecosistema de aprendizaje en Red

Decir que Elgg es una plataforma nueva resulta falaz y es que ya son varios los años que conocemos esta plataforma de código abierto (al igual que Moodle descargable y hospedable en un servidor con características especificas) , sin embargo todavía resulta novedoso y por cierto válido hablar de ella desde la perspectiva de su potencial para establecer las bases de un entorno social en el cual se puedan generar las bases para un aprendizaje social cada días más complejo e interconectado (ecosistema del conocimiento). Es innegable que en la sociedad del conocimiento las nociones de aprendizaje han evolucionado, esto se manifiesta desde lo epistemológico, lo instruccional y el contexto en el cual se inserta el acto de enseñar y aprender, esta situación no solo tiene implicancias en las practicas educativas tradicionales (sistema formal) que tiene su máxima expresión en los sistemas de educación primaria, secundaria e incluso superior y cuya manifestación más evidente ha sido descrita como la brecha entre los inmigrantes digitales (que enseñan) y los nativos digitales (que aprenden), sino que este fenómeno ha llegado también a la organizaciones a través de la evolución de la gestión del conocimiento el cual ha ido migrando desde un modelo informacional (basado en una arquitectura de información con compartimientos estancos) ha pasado a un nivel intermedio con un modelo social en el cual el modelo SECI (Nonaka Takeuchi) nos ha entregado las claves para generar, socializar y compartir el conocimiento para finalmente ir derivando en la actualidad a un sistema de gestión complejo por las variadas conexiones que se establecen y cuyo constructo teórico tiene influencias en la neurociencias, la teoría de redes, las ciencias cognitivas, la teoría de la complejidad, el principio de la incertidumbre y el conectivismo de George Siemens y Stephen Down por nombrar aquellas derivas más influyentes. Es precisamente en este escenario que el uso de Elgg como base para el desarrollo de un ecosistema de aprendizaje en red resulta de mucha utilidad y es que esta plataforma ofrece ciertas características que la hacen muy útil para este propósito como es lo siguiente: - Es un recurso open source que puede ser descargado de manera gratuita: Se debe descargar una versión y alojarla en un servidor con características especiales para ello. - Tiene múltiples funcionalidades: posee un repertorio de recursos (blog, archivos, videos, crear grupos, microblogging, etc y una interface de configuración y navegación que lo hacen bastante amigable . - Se enfoca a un proceso de aprendizaje 2.0: como seña Delgado: “Los estudiantes crean contenidos de forma distribuida, colaboran entre ellos a traves de sus blogs, wikis, foros, RSS, etc . Se utilizan varias fuentes de información agregadas, se utilizan y combinan varias herramientas de la Web 2.0 Se trabaja más con fuentes de comunicación que con contenidos tradicionales (libros, manuales,…)‏ Las herramientas de aprendizaje están centradas en el alumno , este construye su propio aprendizaje (PLE)‏” (Delgado, D: Diseño de una estrategia de e-learning 2.0: definición del PLE http://slidesha.re/9CNCpk). - Permite analizar toda la información que se está generando: a diferencia de lo que pasa con otras redes sociales abiertas pero con sistemas de información cerrados (como Facebook , Linkedin o Google Plus) aquí podemos analizar la información ya sea de manera cualitativa y/o a través de software de análisis de nodos que pueden mostrarnos la evolución de un grupo, idea o tema que se ha planteado en la comunidad. - Es un framework de desarrollo: por lo cual se pueden desarrollar nuevas aplicaciones o incorporar otros plugins además de los que vienen en su configuración de base. Esto lo hace notablemente personalizable. Indudablemente se me quedan en el tintero muchas más características de esta plataforma, pero quiero terminar este post señalando el enorme potencial que le veo a este plataforma en contextos no solamente académicos (sistemas de formación escolar o universitaria) sino que además soy un convencido de su utilidad para fomentar ecosistemas de aprendizaje en red en entornos organizacionales donde podemos fortalecer a través de una comunidad de aprendizaje un modelo de formación corporativo (gestión del aprendizaje) , podemos generar espacios de socialización y colaboración del conocimiento entre los miembros de una organización (gestión del conocimiento) podemos fomentar espacios de aprendizaje informales a través de los diversas conexiones que se generaría a través de una red (conectivismo) y establecer dinámicas de fidelización de nuestros colaboradores, identificar tendencias, analizar opiniones, sondear productos y servicios y fomentar el desarrollo permanente de la organización a través de un manejo planificado y alineado con las políticas de aprendizaje y desarrollo organizacional de la organización a través de la intervención de los community manager. Finalmente les dejo una breve presentación que realice al respecto y un interesante video de una animación grafica de la evolución del código de elgg.

Potencial de elgg como ecosistema de aprendizaje

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Nuevo "rol" y paradigmas del Aprendizaje, en una Sociedad Global en RED y Compleja: La Era del Conocimiento y el Aprendizaje

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Uso de las TICs como herramientas de capacitación

Comparto con ustedes mi presentación realizada en Prezi sobre el uso de las TICs como herramientas de capacitación que realicé en las Primera jornadas para comités bipartitos de capacitación en la APS Municipal de la red del SS Biobío en la ciudad de los Ángeles.

TIC en educación: ¿Será posible sustituir el uso de textos escolares por Tablet?

En estos días que en Chile comenzamos un nuevo año escolar los padres nos vemos abrumados por conseguir los textos escolares solicitados por el colegio de nuestros hijos (en un contexto de colegio particular), ante lo cual nos enfrentamos a varias dificultades, pues por un lado está la disponibilidad de los textos por parte de las librerías y editoriales, por otro lado está la cantidad de textos a comprar y el presupuesto para ello (tema delicado por todos los gastos que por lo menos en Chile se hacen en Marzo), por ultimo y no menos importante es pensar en el enorme peso que día a día cargaran nuestros hijos en sus mochilas. Ante este escenario no nos queda más remedio que conformarnos diciéndonos que por un lado el valor elevado de los textos corresponde a la calidad instruccional, didáctica y gráfica de este y que la selección de las editoriales por parte del colegio corresponde a criterios pedagógicos emanados desde sus departamentos técnicos luego de un minucioso análisis de la oferta existente.

Como padre y profesional de la educación siempre me he resultado un misterio el saber cómo se seleccionan los textos escolares, no sé si se hace un estudio de los contenidos y/o metodologías implicadas y sobre ello mismos desconozco si dicha elección va alineada con alguna capacitación a los docentes del establecimiento sobre cómo aprovechar el máximo los textos en relación al enfoque pedagógico y metodológico que presentan, el asunto es que siento que las instituciones educativas en líneas generales se apegan a un metodología de formación basadas en textos escolares que está bastante obsoleta para un mundo digital y conectado que se caracteriza por la multimedia y el aprendizaje en red.

Aquellos que hemos tenido el privilegio de trabajar desde hace algunos años en el nacimiento insipiente del e-learning podemos dar fe de cómo este ha ido evolucionando desde un enfoque tradicional basado en la educación a distancia a través de un texto (similar a los escolares) al uso autónomo de plataformas on line del tipo LMS (como Moodle) en donde se ha buscado aprovechar la interactividad, soporte y multimedia de estos medios, así cada vez es más difícil encontrar un curso e-learning con texto impreso o si todavía existe un texto, este se entrega en formato digital lo cual ciertamente lleva una economía (por los ahorros de los costos de impresión) y ciertamente es más amigable con el medio ambiente al no necesitar papel para la impresión.

En precisamente con estos antecedentes que surge la pregunta de este post: ¿Será posible sustituir el uso de textos escolares por Tablet? Y es que hoy en día es perfectamente posible desarrollar una plataforma LMS que contenga los contenidos del curriculum, actividades de aprendizaje, guías de ejercicios y actividades complementarias , pero que a diferencia del texto impreso, podría aprovechar las potencialidades de los recursos multimedia y la interactividad de la red y que si bien igualmente implica un costo en su diseño y desarrollo este se realizaría solo una vez y no todos los años como ocurre con la compra de textos (no es el propósito de este post ahondar en modelos de negocios en cuanto a cómo cobrar por el desarrollo de la plataforma o si está debería ser un producto del colegio o las editoriales) , del mismo modo la compra de un Tablet con los requerimientos mínimos (y por cierto más que necesarios) de conectividad, sistema operativo y memoria por alumno cuesta menos que el precio a pagar por la lista de textos escolares (pensando en equipos como los de STD, Coby Master G). Es innegable que el uso en educación de TIC no es desconocido, tampoco podemos negar que los resultados y la penetración en la práctica docente resulta más pobre de lo que quisiéramos, sin embargo resulta posible de realizar ya que a mi juico no es un problema de presupuesto (porque igualmente se gasta dinero) sino de paradigma, un ejemplo de ello es el colegio en el cual asiste mi hijo que tiene entre su agenda el siguiente mensaje: “contamos con una vanguardista plataforma computacional que permite a alumnos y docentes intercambiar material de calidad a través de internet, constituyendo un gran apoyo para las diversas asignaturas” en el texto suena muy bien, el problema es que están hablando de un ambiente en Moodle (bastante básico en su interface) que solo permite que los estudiantes bajen guías en formato Word o PPT. Así el uso de las TIC nuevamente se subutiliza y lo que es peor creemos que eso es todo lo que se puede hacer y somos (con razón) escépticos de los resultados obtenidos al usar TIC en el aula, por ello la gran mayoría de los colegios poco las implementa en el curriculun y/o la usan de manera deficiente (como antecedente se puede mencionar el Censo tecnológico realizado en Chile el 2011 que señala que menos del 5% de los colegios de Chile emplean eficientemente la tecnología en sus prácticas pedagógicas).

Es innegable que asumir un cambio requiere planificación, alineación y gestión del cambio (estos últimos dos puntos a mi juicio deficientes en la política del uso de TIC en Chile) pues no solo se trata de armar una plataforma o sitio Web y llenarla de contenidos o actividades, se requiere cambiar la forma de percibir la tecnología, ya sea por parte de la comunidad educativa y en especial por los docentes, estos últimos deben dejar de verla como una enemiga o una barrera y hacerla su aliada, ya basta de decir que un docente es innovador porque usa las tic, eso es simplemente parte de sus competencias que necesita para ejercer su profesión en este siglo. (Así nivelamos para arriba y evitamos que simplemente muchos docentes se excusen de innovar) el colegio como institución tiene mucho que hacer, es necesario propiciar el escenario para este cambio, se debe proveer de la infraestructura (conectividad y plataforma) y lo que es más importante debe fomentar la investigación, la búsqueda de recursos y por cierto generar la planificación, diseño y desarrollo e implementación de plataformas de aprendizaje adscritas al curriculum y que se transformen en verdaderas aliadas de la labor pedagógica

Análisis pedagógico-didáctico de las competencias y necesidades de capacitación

Un factor importante a la hora de detectar necesidades de capacitación tiene que ver con poder identificar aquel rendimiento deficiente, brecha dificulta o falta de formación que está afectando el rendimiento esperado para un determinado cargo o función. En este contexto es importante el considerar no solo factores fenomenológicos vinculados a la conducta de las personas, sino también incluir componentes más estructurales e integrales que tienen relación con sus procesos de aprendizaje, así es como un análisis pedagógico-didáctico de las competencias y necesidades de capacitación nos permitirá tener una visión más holística de estos componentes. Para realizar este análisis es necesario
Identificar las competencias poseídas por el personal afectado
Realizar una evaluación de contraste entre las competencias requeridas en la organización y las poseídas por el personal afectado. De aquí surgen las necesidades de capacitación existentes en el personal afectado.
Identificar los perfiles sociales, gnoseológicos y laborales de los capacitandos, así como de sus competencias básicas.
Identificar la valoración de las acciones de capacitación por parte de los destinatarios
Las herramientas para la recolección de datos en esta fase podrían ser las siguientes:
• Observación participante
• Observaciones de evaluación de desempeño
• Grupos de discusión (focus groups)
• Entrevistas
• Administración de cuestionarios de consulta
• Administración de encuestas
Algunas de las preguntas clave de los cuestionarios de consulta y encuestas podrían ser las siguientes:
¿Cuáles son las competencias del personal beneficiario de la capacitación?
¿Cuál es la brecha existente entre las competencias requeridas en la empresa y las competencias poseídas por el personal beneficiario?
¿Cuáles son los perfiles sociales, gnoseológicos y laborales de los beneficiarios?
¿Cuál es la valoración de las acciones de capacitación por parte de los beneficiarios (capacitandos)?

Del mismo modo, es importante considerar que los objetivos que formulemos para nuestro diagnóstico nos indicarán a qué actores de la organización tenemos que hacerles estas preguntas.

“Caos, innovación, tecnología y aprendizaje”: cuando a veces vienen de la mano

La efervescencia social que actualmente vivimos en Chile en pro de una demanda (absolutamente justificada) por el acceso equitativo a una educación de calidad que no implique al estudiante y/o su familia tener que endeudarse para toda la vida es ciertamente el contexto en el cual muchas instituciones educativas se encuentran ahora ante la disyuntiva de cerrar el semestre académico sin alumnos en sus aulas (y en muchos casos sin calificaciones) y las complejidades académicas, administrativas y económicas que ello conlleva. En este caótico e incierto escenario, algunos colegios y universidades han empezado a mirar en el uso de la TIC una solución (muchas veces de parche) a sus problemas de poder entregar a sus alumnos un espacio de aprendizaje que esté ajeno al ajetreo estudiantil (que implica paro de actividades y toma de planteles) y les permita como institución el generar un espacio virtual en el cual sus docentes puedan “entregar los contenidos” que no han podido ser “trasmitidos” a su alumnado; así en este horizonte complejo la figura de los LMS (Con Moodle a la cabeza) emerge como la solución tecnológica e innovadora para salir del paso.
Han sido meses complejos, manifestaciones, tomas de colegios, campus y una evidente merma económica, sin embargo a mi juicio parece que poco hemos aprendido de ello, a estas alturas polarizar el conflicto estudiantil en lucro o no lucro parece una visión muy simplista (que no entraré a profundizar ya que no es el propósito de este post) del mismo modo, y después de más de 10 años de políticas e iniciativas de integración de la informática educativa en el sistema escolar, considerar que basta con subir contenidos a una plataforma para “salvar el año” me resulta penoso (no es que esté en desacuerdo con la estrategia) comprendo el contexto y valoro la medida, pero creo que esta podría ser una preciosa oportunidad para ver de una vez por todas en el uso de las TIC (en general) un poderoso complemento educativo que necesita ser aplicado con metodología y por ende ser comprendido e investigado pues es precisamente el contexto en el cual se está generando cada vez mayor aprendizaje en red y significativo en una sociedad del conocimiento.
Si me preguntan si es posible utilizar un LMS en esta contingencia, mi respuesta es afirmativa, pero soy cauto en su desenlace, no porque no sea un convencido de sus potencialidades, pero como dije al inicio, el comienzo de este conflicto surge también por una mayor demanda de calidad educativa y este mejoramiento de la calidad necesita que en ello se integren las TIC, no como una simple herramienta (desde el tradicional paradigma de la informática educativa) sino comprendiendo que su uso en todos los ámbitos del ser humano ha modificado la forma en que nos conectamos, comunicamos, aprendemos y gestionamos el conocimiento (y ello va más allá de Moodle) se ha abierto una brecha entre los nativos digitales que aprenden y los inmigrantes digitales que enseñamos, hoy más que nunca el conocimiento es volátil, conocer está dejando de ser sólo poder y se está transformado en construir y compartir, estamos frente a una nueva sociedad (del conocimiento) y las competencias para este nuevo escenario son digitales (e-competencias) entonces cómo podemos pensar que basta con emplear una plataforma que emula un sistema de enseñanza del siglo pasado, es necesario cambiar mucho más, innovar, pero de manera disruptiva (como diría Curtis Johnson) nuestra practica docente debe cambiar, no basta con entregar contenidos (o depositarlos en plataformas) debemos comprender que ya no somos los únicos depositarios del saber, debemos asumir nuestro “nuevo e interesante papel de mentores experimentados y acompañantes metodológicos, más preocupados en enseñarles a gestionar y completar el conocimiento disponible y a desarrollar su capacidad crítica que en enseñarles a memorizar unos conocimientos como si fueran una verdad única”. (Como escribió notablemente Imma Tubella Rectora de la UOC en una columna del diario El País, de España)
Ojala el conflicto termine luego, se llegue a buen puerto y las plataformas permitan su cometido, pero ojala no nos olvidemos de esta lección y dejemos de lado el uso de las TIC nuevamente, sino que ahora y en conciencia empezamos realmente a investigar el usos de las TIC para innovar en educación, pues rara vez se dan estas oportunidades en que caos, innovación, tecnología y aprendizaje vengan de la mano .

Evolución de la Web 1.0 a la Web 3.0

En general, se asocia la Web 3.0 a una nueva etapa destinada a añadir significado a la web, y por tal motivo se acuerda con Tim Berners-Lee, el creador de la World Wide Web, en llamarla Web Semántica. El siguiente video muestra de manera muy clara la evolución desde la tradicional Web 1.0 hacia la web 2.0 y el paso a este web semantica.

Que es un PLE y su vinculación con Elgg (Sencilla presentación con Glogster EDU

Es increíble como uno va por esta travesía del aprender conociendo y conectado personas, ideas, conceptos, herramientas y demases, en ese contexto es que descubrí Glogster EDU y lo aproveche para desarrollar la siguiente presentación que comparto sobre que es un PLE y su posible vinculación a Elgg. Más allá de esta exposición es innegable la utilidad pedagógica de esta herramienta para los docentes.

Curso Trabajadores del Conocimiento (Basado en el paradigma Conectivista)

Los postulados conectivistas señalan que el aprendizaje es un proceso que ocurre dentro de una amplia gama de ambientes que no están necesariamente bajo el control del individuo. Es por esto que el conocimiento (entendido como conocimiento aplicable) puede residir fuera del ser humano. Siguiendo estos preceptos diseñe y desarrolle este curso llamado “Trabajadores del conocimiento” en el contexto de mi labor de consultor del Sistema de Aprendizaje a Distancia del Sector Publico de Salud del Ministerio de Salud de Chile (SIAD-SPS).
Más que un curso es una invitación a navegar por esta travesía del conocimiento que hemos desarrollado y que se adscribe a un modelo paradigmático tipo conectivista. Este curso no está alojado en un LMS y solamente se estructura en Prezi y se conecta con otras herramientas de la web 2.0, derribando el mito que el desarrollo de programas de formación con TICs tienen costos elevados

Trabajadores del conocimiento on Prezi

Tom Wujer: Construye una torre, construye un equipo

Aquí les dejo un interesante video de Tom Wujer sobre cómo se construye un equipo y como un ejercicio tan simple como el que él describe puede arrojar datos muy interesantes al respecto.

Ecosistemas de aprendizaje y tecnologías sociales por Juan Freire

Interesante video de Juan Freire en TEDxUIMP. En el que habla sobre el cambio que deben generar las instituciones educativas hacia desarrollo de tecnologías sociales para construir ecosistemas de aprendizaje. Cuanto de esto nos estamos planteando aquí en Chile es la interrogante que uno debería preguntarse, como señala Freire las universidades pese a ser tecnológicas siguen siendo analógicas, bueno sin más preámbulo los dejo con esta interesante exposición

El cambio de paradigma

A propósito del curso que dicto sobre facilitación de la adquisición de competencias, para docentes de DOUC UC, he subido este video muy interesante sobre las reflexiones de Sir Ken Robinson sobre los procesos educativos actuales y la urgente necesidad de un cambio de paradigma.

Comienza LDConsultores

Queridos amigos y amigas gracias a un muy buen año laboral de manera independiente, a partir de hoy se inicia una nueva etapa en mi labor como consultor, ello implica el nacimiento formal de "LD Consultores" cuya misión es apoyar y asesorar a nuestros clientes a desarrollar y potenciar las capacidades del talento humano de su organización, a través de procesos de aprendizaje que permitan la adquisición y dominio de competencias fundamentales que les permitan afrontar con éxito los cambios constantes de una sociedad globalizada y en constante movimiento y actualización. Todo ello basado en una propuesta metodológica que puede abarcar desde la detección de necesidades de capacitación, pasando por el diseño, desarrollo e implementación de programas de formación y la evaluación de su impacto para la organización. Por supuesto que en el contexto de una sociedad del conocimiento no podemos obviar en esto el el uso de las herramientas de la tecnología de la información y la comunicación para apoyar los procesos de gestión del conocimiento.

Los invito cordialmente a visitar el sitio y contratar nuestros servicios

http://www.ldconsultores.cl

Presentación curso : "Herramientas para el diseño eficaz de un plan de capacitación"

A continuación comparto el material que expuse en el curso “Herramientas para el diseño eficaz de un plan de capacitación” que realice este 06 de mayo al Departamento de Salud de la Municipalidad de Santa Barbará.

DNC on Prezi

La Psicopedagogía Laboral 2: Reflexiones acerca de sus proyecciones en Chile

Hace un tiempo atrás, cuando recién cree este blog subí un artículo que titule: “La Psicopedagogía Laboral: Un nuevo campo de acción o la conquista de un espacio laboral”, en el, básicamente mencionaba un libro aparecido en Argentina en el cual se daba un marco introductorio acerca de lo que implica o implicaría un desarrollo profesional vinculado al ámbito de la psicopedagogía laboral, hoy luego de mucho tiempo de ese primer artículo y con un camino recorrido a nivel profesional desde ese paradigma, me he decidido a escribir su segunda parte (si se puede llamar este post así) debido a por una parte la cantidad de comentarios que recibí tanto en mi blog como en mi correo y últimamente el interés de estudiantes de pregrado de mi país en el contexto de sus trabajos de tesis. Y es que si bien a nivel formal (si podemos hablar de una formalidad académica como marco regulatorio y no epistemológica) no existe en Chile tal especialidad (porque ninguna institución de educación superior la ha creado) cada día compruebo la validez, necesidad y por cierto existencia del quehacer psicopedagógico en los espacios laborales.

Es innegable que el mundo de la educación de adultos ha cambiado considerablemente en las últimas décadas. Hasta hace poco tiempo esta modalidad de enseñanza se centraba fundamentalmente en aquellas personas que no habían tenido la posibilidad de acceder al sistema escolar y que, por lo tanto, necesitaban una oportunidad de aprendizaje que atendiera sus necesidades educativas básicas, es decir, hablábamos de educación compensatoria. Sin embargo, ya en 1930 el economista británico John Maynard Keynes predecía que los avances tecnológicos se desarrollarían a tal velocidad que superarían nuestra capacidad de atender las nuevas necesidades de la sociedad. Así en 1960 Peter Drucker pronosticó la emergencia de una nueva capa social de trabajadores de conocimiento (P.F. Drucker 1959) y la tendencia hacia una sociedad de conocimiento (Drucker 1969). Este tipo de sociedad está caracterizada por una estructura económica y social, en la que el conocimiento ha substituido al trabajo, a las materias primas y al capital como fuente más importante de la productividad, crecimiento y desigualdades sociales. En este escenario esta nueva sociedad del conocimiento”, exigiría una adaptación continua de nuestras competencias.

Si miramos el mundo, y particularmente el Chile de hoy, es indudable que los anuncios de Keynes y Drucker están plenamente vigentes. Si nos centramos sólo en los aspectos laborales, podemos darnos cuenta de que ya no basta con haber aprendido un oficio o haber adquirido una profesión, sino que se exige un perfeccionamiento y una actualización permanente de los conocimientos. Todo ello en un contexto que tiene como eje los procesos de aprendizaje en adultos, es decir no es pedagogía, es andragogia.
Podemos señalar que la andragogía es una disciplina que estudia la planificación, aplicación y evaluación de intervenciones educativas con adultos, las cuales se insertan en un contexto psicosocial diferente al del educando escolar, a la vez que se relacionan con una formación permanente para la vida. Por ello, su modelo responde ampliamente a los requerimientos de la formación continua, la cual se entiende como todas “aquellas formas de enseñanza o formación seguidas por las personas que han dejado la educación formal a un nivel tal, que están ejerciendo una profesión o que han asumido responsabilidades de adulto en una sociedad dada” (UNESCO, 1993). Hoy en día la andragogía ha evolucionado junto con otras ciencias humanistas como la psicología, por lo que podemos observar influencias de los enfoques constructivistas y cognitivistas del aprendizaje (y actualmente el conectivista, ligado al aprendizaje en red en una sociedad del conocimiento).
Bajo todo este contexto, se hace necesaria una comprensión y apoyo desde una perspectiva psicopedagógica de los procesos de aprendizaje de los aprendices adultos, ya sea desde un plano de la educación formal (aquella que se realiza en las instituciones escolares y que se inscribe, por lo tanto, en lo que se ha denominado “cultura escolar”. Se trata de la educación tradicional, la que se desarrolla en escuelas, universidades y otras instituciones dedicadas a la formación), como también en instancias de educación no formal (aquella que se realiza en ámbitos no formales, es decir, fuera de las instituciones escolares. En este sentido, es una educación que se sustrae a los condicionamientos de la cultura escolar histórica y tradicional) y por ultimo en contextos de educación informal (aquella que se produce por el mero hecho de vivir en un determinado contexto social. Se basa en el hecho que todas las experiencias sociales, laborales y vitales generan aprendizajes, aunque no existan maestros explícitos ni contenidos orientados a la enseñanza).
Si miramos un poco las políticas de capacitación corporativas al interior de las organizaciones en Chile, podemos apreciar que poco a poco estas han indo evolucionando desde la simple emulación de modelos formativos basados en sistemas formales e informales de de educación a buscar intencionar de manera estratégica procesos de gestión del conocimiento e inteligencia colectiva, pues han entendido la importancia del conocimiento que circula en ellas y que debiera ser socializado y compartido (Nonaka y Takeushi ), pero para ello es necesario pasar del conocimiento al aprendizaje y quien mejor que un profesional con una formación psicopedagógica para ser un aporte en ello. A finales del siglo pasado, Peter Senge (1995) en su libro La quinta disciplina señalaba que las organizaciones no son las que aprenden, sino que son las personas que la componen las que realizan este proceso, el cual, al ser incorporado en la praxis y socializado en la organización, genera las bases de una entidad que aprende, el comprender la importancia de este tipo de aprendizaje nos permite entender en un contexto actual la trascendencia de la irrupción de la web 2.0 o web social, la cual se caracteriza por el aprendizaje en red y que puede ser construida por miles de individuos en diversos lugares y en distintos momentos, por ello en el ámbito del aprendizaje organizacional ya no solo hablamos de la importancia del conocimiento, también es fundamental generar ecologías de aprendizaje y comprender e integrar nuevos paradigmas pedagógicos como el Conectivismo de George Siemens, por ello en el ámbito de la capacitación corporativa estamos frente a un nuevo escenario en el que se hace necesario buscar nuevas alternativas de enseñanza que sean capaces de satisfacer las necesidades particulares de los estudiantes adultos, atendiendo sus características, el entorno en el que se desenvuelven y sus estilos de aprendizaje.

En este sentido toma especial importancia reconocer a los adultos como un tipo especial de estudiante, con necesidades específicas (y por cierto especiales) de formación, capacitación y actualización constante, y con características particulares derivadas de su condición de tal (ser adulto). Desde esta perspectiva se requiere una intervención profesional que este destinada a por una parte comprender las necesidades de aprendizaje de los trabajadores de una organización (DNC) y abordar desde una perspectiva metodológica y epistemológica el diseño y desarrollo de programas de formación atingente a estas las necesidades, esta labor requiere el atender las problemáticas ligadas al aprendizaje del adulto y el mundo del trabajo, a la capacitación para el trabajo, sus técnicas, el asesoramiento ocupacional y orientación laboral; las organizaciones, su cultura, valores, misión y visión y es que en líneas generales, los procesos de capacitación, generalmente van asociados a procesos de cambio en las empresas y, por lo tanto, dirigidos a preparar a los miembros de la organización para lograr el estado cualitativamente superior que se quiere alcanzar. Esto implica entonces, la creación de nuevas habilidades, para, en el mediano y largo plazos, consolidar los cambios sobre la base de la creación de nuevos valores culturales y organizacionales, pues para lograr cambios consistentes hay que crear nuevos hábitos, modificar comportamientos y conductas, promover nuevas competencias y en esto juega (o podría jugar) un rol fundamental el Psicopedagogo laboral en cuanto al desarrollo estratégico de un plan de capacitación y los múltiples procesos que ello conlleva , como también en la instrumentación de un conjunto de procedimientos para operar la realidad del aprendizaje ya sea a nivel individual, grupal y organizacional.


Bibliografía

Adam, F. (1987). Andragogía y docencia universitaria. Caracas: Federación Interamericana de Educación de Adultos (FIDEA).
Alcalá, Adolfo (1995). Observación y comentarios más importantes en torno a los Fundamentos Legales y otros documentos relevantes de la Educación de Adultos.
Honey P, Mumford A. (1992). The Manual of Learning Styles. Berkshire: Honey, Ardingly House.
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