jueves, 15 de abril de 2010

Los seis sombreros para pensar

Comparto con ustedes un libro muy útil de Edward de Bono, personalmente creo que si se pensara en profundidad en todas las variables que implican un proyecto, nuestras decisiones serían mucho más acertadas.

Bono, Edward de - 6 sombreros para pensar

miércoles, 31 de marzo de 2010

Clases del Módulo Formación para el Trabajo

Estimados/as Alumno/as

En este espacio subiré el material expositivo de mis clases. Espero sus comentarios.

Clase del 30 de marzo



Clase del martes 06 de abril




Clase 3 del 13 de Abril

jueves, 21 de enero de 2010

La paradoja de la sociedad del conocimiento

Comparto aquí una entrevista a Hiroshi Tasaka , sobre la paradoja de la sociedad del conocimiento. Me parece interesanta su visión al respecto (la cual comparto plenamente), encuentro notable esta argumentación paradojica que realiza sobre el valor del conocimiento, la necesidad de generar inteligencia colectiva, gestionar el ego (uno de los focos principales de resistencia al cambio en las organiaciones)y utilizar las herramientas de la Web 2.0 como potente catalizador de ello. En fín no lateo más y los invito a ver la presentación.

sábado, 12 de diciembre de 2009

Los Knowledge Worker en la sociedad del conocimiento

Hace un tiempo viene dando vueltas en mi cabeza la idea de escribir unas breves líneas sobre estos temas, y es que a mi juicio ambos están muy relacionados, si bien no estoy diciendo nada nuevo o revelador de lo cual no se hayan escrito kilómetros de ensayos, lo que me interesa destacar es que la misma obviedad con la cual se consensúa al señalar que el conocimiento es el factor común en ambos, nos ha hecho obviar o mejor dicho no profundizar demasiado en la variable de temporalidad que se implica al relacionar esta temáticas, y es que si bien Drucker en 1959 ya señalaba la importancia de los trabajadores del conocimiento al punto de considerarlos un activo de las organizaciones (valoración que recién hoy poco a poco viene a ser tomada en cuenta ), por su capacidad de reflexionar sobre su propio trabajo y en base a ello establecer mejoras a su praxis mediante la cognición, planteamiento innovador e iluminado si tomamos en cuenta que recién en los 70 Flavell acuña el concepto de meta cognición que ha sido aplicado indistintamente y a veces prostituidamente en planos pedagógicos y andragógicos para señalar el conocimiento por sobre el conocimiento y Don Peter ya nos hablaba de ello y además insertaba este tema en la dinámica de las organizaciones. Años mas tarde Senge nos hablaba de las organizaciones que aprender en la quinta disciplina y el tema pasaba a ser un best seller y había que subirse al carro, bien por ello y por ellos.

Volvamos a lo nuestro, luego de hacer un poco de historia podemos concluir la importancia del conocimiento en la organización a nivel del locus interno y externo del individuo y con ello lo estratégico que resulta para las organizaciones los procesos de socialización del conocimiento tácito para construirlo en explicito. Hasta aquí podemos decir que hemos ido incorporando matices de aprendizaje organizacional, lo cual con un debido proceso de gestión de la capacitación podríamos generar procesos de aprendizaje eficaces en una organización. Sin embargo lo que me interesa señalar es que hasta este momento todo lo que he señalado resulta evidente o por lo menos conocido e implementado, ya que el contexto donde hasta el momento se han desarrollado las dinámicas relacionales , conexiónales y de socialización han sido bajo un patrón tradicional de comunicación vale decir, un emisor envía un mensaje a un receptor por un canal determinado, pero desde hace algunos años con la irrupción y posterior masividad de Internet, estamos viviendo una época donde el uso de las tecnologías de la información y la comunicación TICs (yo creo que debemos agregar del conocimiento y el aprendizaje) nos permiten que uno o miles de emisores envíen miles de mensajes a miles de receptores por diversos canales multimediales a los cuales atravesando las barreras de tiempo y espacio, lo cual ha sido toda una revolución de la cual creo hemos salido bien parados en un proceso de camina o revienta, es decir si no nos subíamos al carro de la computación e Internet nos quedábamos abajo del mundo, el resultado está a la vista un mundo más eficiente conectado y complejo, con dos categorías de personas los analfabetos digites y los digitalizados.

Peo ahora estamos frente a una nueva era de productos y servicios en Internet, donde de meros receptores de información hemos pasado a ser emisores e interlocutores validos y validados en esta vertiginosa red de información, la cual ha sido denominado Web 2.0 o Web Social la cual no solamente implica un manejo tecnológico instrumental de miles de herramientas destinadas a aumentar la red y la conectividad entre millones de usuarios ( por ejemplo youtube, este mismo blog, faceboock y miles más) si no que implica un nuevo paradigma, una filosofía una forma de pararse frente a esta nueva sociedad de la Información, en donde emerge una nueva categorías de personas: los nativos digitales, y es que ahora más que nunca el conocimiento toma relevancia, es mucha la información que diariamente se genera y fluye desde miles de ordenadores como el mío ( resulta entretenido pensar cuantas personas está posteando en este mismo momento) y por cierto se hace necesario el poder seleccionar lo importante de lo banal, lo necesario de lo superfluo, sacarle utilidad a la información en fin gestionar el conocimiento , no solamente desde una perspectiva de optimización informática de las bases de datos, si no más bien desde una perspectiva cognitiva, es decir cómo este Knowledge Worker se inserta en la sociedad de la información, interactúa en ella y genera conocimiento, por eso es que a mi me gusta hablar de la sociedad del conocimiento, ya que le incluyo mayor elaboración a la información más proceso, mayor cognición, necesitamos y debemos saber, es decir procesar la información desechar lo inútil o atrasado y actualizarnos constantemente en un entrono global que habla del cambio constante y la importancia de organizaciones de gestionar el cambio. Hoy la andragogía nos habla de la capacidad de desaprender que deben tener los aprendices adultos, si me quedo con algo que aprendí hace un tiempo y me niego ha actualizarme (resistencia al cambio) tarde o temprano quedare obsoleto. (miremos a los analfabetos digitales) Feurestein señala que una de las características del sistema cognitivo de los adultos es que ha mayor edad mayor rigidez, sin embargo debemos ser flexibles, la época que nos ha tocado vivir lo impone, debemos ser activos, estar siempre en movimiento, actualizándonos, cambiando y socializado lo aprendido , los antiguos paradigmas formativos empiezan a perder terreno, ya no se habla de conductismo ni constructivismo, el paradigma de moda es el concecionismo , hoy más que nunca se hace evidente que el conocimiento es vital y estratégico en las organizaciones, vemos con mayor claridad que históricamente el conocimiento ha sido fragmentado por otros en compartimientos estancos en los cuales no veíamos coherencia y conexión (quien no se definió en el colegio como científico o humanista) , sin embargo hoy es común incluir en preceptos de administración conceptos de física cuántica, hablar en el aprendizaje de las organizaciones desde fractales, de la teoría del caos, hablar de cómo se cablean (desde las neurociencias ) los usuarios de las redes sociales, en fin, vivimos una apoca vertiginosa donde el capital intelectual es más valioso que la fuerza de trabajo y el capital monetario, el dinero se puede perder, la infraestructura se derrumba, pero el conocimiento a igual que los bits se adecua, actualiza y reutiliza, vivimos una nueva era del conocimiento y los trabajadores del conocimiento debemos estar más activos, reflexivos, y adeptos al cambio ya que somos el valor de las organizaciones , no sus edificios y oficinas, n i tampoco su tradición, esta al igual que la experiencia y la trayectoria deben ser comprendidas, estudiadas y abordadas desde el hecho que las organizaciones no son las que aprenden, son las personas que forman parte de ellas las que generan ese proceso.

miércoles, 25 de noviembre de 2009

viernes, 19 de junio de 2009

La Web 2.0

Presentación sobre el Conectivismo

Según wikipedia :El conectivismo es una teoría del aprendizaje para la era digital que ha sido desarrollada por George Siemens basado en el análisis de las limitaciones del conductismo, el cognitivismo y el constructivismo, para explicar el efecto que la tecnología ha tenido sobre la manera en que actualmente vivimos, nos comunicamos y aprendemos.

El conectivismo es la integración de los principios explorados por las teorías del caos, redes neuronales, complejidad y auto-organización. El aprendizaje es un proceso que ocurre dentro de una amplia gama de ambientes que no están necesariamente bajo el control del individuo. Es por esto que él mismo (entendido como conocimiento aplicable) puede residir fuera del ser humano, por ejemplo dentro de una organización o una base de datos, y se enfoca en la conexión especializada en conjuntos de información que nos permite aumentar cada vez más nuestro estado actual de conocimiento.

A continuación presento una exposición sobre el tema:


jueves, 26 de marzo de 2009

La relevancia de los materiales didácticos en la capacitación corporativa

En general, en cualquier programa de capacitación el diseño de los materiales didácticos (entendidos como desarrollo pedagógico de los contenidos, metodología de enseñanza, modelos de evaluación, etc.) es de vital importancia para una adecuada y eficaz ejecución, ya que sin ellos se corre el riesgo de generar un programa poco contextualizado, inatingente a las necesidades del público, pobremente relacionado con los contenidos del programa, carente de objetivos y de pedagogía. Si esto lo llevamos al plano de la capacitación corporativa nuestra apreciación cobra mayor significatividad y relevancia, pues se está en presencia de un usuario adulto que tiene determinadas características psicológicas, cognitivas, motivacionales, y organizacionales que le confieren una peculiaridad y especialidad que debe ser considerada.

Siguiendo este axioma es que podemos profundizar en las consideraciones a tener en cuenta para elaborar el material para este aprendiz, sin embargo lo que me preocupa destacar en lo inmediato es la relevancia de la calidad del material educativo desarrollado en la capacitación corporativa, y es que este punto es tan medular en un programa de capacitación que si ofrecemos un producto de regular calidad corremos el riesgo de generar un programa poco efectivo que puede hacernos perder todo el esfuerzo desplegado.

Si tuviéramos que preguntarnos específicamente donde radica la relevancia de los materiales didácticos, tendríamos que decir que ello tiene componentes epistemológicos que van desde etapas previas al diseño del material y componentes instruccionales que tienen relación al uso correcto de modelos y metodologías pedagógicas empleadas para la consecución de los objetivos de aprendizaje. Es así como una correcta elaboración de material didáctico nos permite ofrecer un producto más vinculado al contexto organizacional del aprendiz, se inserta de esta manera de manera más significativa en la teoría y la praxis de éste, respeta su ritmo de aprendizaje y le ofrece una variedad de recursos didácticos destinados a mediar entre los contenidos a través de diversas estrategias instruccionales mediatizadoras.



Algunas consideraciones y temas hay que tomar en cuenta a la hora de elaborar los materiales didácticos para la capacitación corporativa


Como se ha señalado anteriormente, para el diseño del material didáctico resulta fundamental la adecuada implementación de un modelo de diseño instruccional pues gracias a él se puede trabajar en base a la obtención de importantes insumos conseguidos en una etapa previa de análisis en la cual se ha conseguido información referente a las conductas de entradas de los aprendices (las cuales incluyen sus expectativas, motivación, rango de edad, características cognitivas, contexto, etc.).

Si adscribimos la elaboración de este material a la fase del diseño de la instrucción podemos apreciar que es una especificación de qué y cómo se enseñará. La información recogida y analizada determinará qué habilidades y conocimientos deben adquirir por los estudiantes, los medios más eficaces para adquirir esas habilidades y conocimientos, y; los medios de comunicación más apropiados, de ahí la vinculación entre ambas.

Con esta información podemos tener una visión panorámica de los futuros aprendices que nos permitirá poder diseñar elementos didáctico-pedagógicos y rutas instruccionales atingentes a su realidad, contextos y requerimientos.

Dentro de las consideraciones que hay que tomar en cuenta para elaborar materiales didácticos podemos debe tener presente:

• Componentes organizacionales relacionados con el contexto, cultura y sistema relacional de la organización.

• Componentes vinculados al alumno: Conductas de entrada a nivel cognitivo, motivacional y contextual, expectativas, etc.

• Componentes vinculados al diseño metodológico: ¿Qué habilidades y conocimientos adquirirán los estudiantes a través de esta instrucción? ¿Qué contenido se debe incluir, y en qué orden debe enseñarse?,¿Cuál es la mejor manera de aprender un contenido particular?


Es por ello que durante la fase del diseño cuando se consideran teorías de enseñanza-aprendizaje que nos permitan comprender como aprenden las personas, y cuáles son las mejores maneras de generar el material didáctico.

Muchas veces he participado de seminarios en los cuales se señala que la capacitación es cuestionada no por su necesidad si no por su eficacia. Es un error creer que la capacitación lo soluciona todo en la organización, también sería falaz creer que podremos capacitar a todos dentro de una organización, pero no debemos olvidar que las instituciones solo pueden aprender a través de personas que aprenden, y por ende nuestra responsabilidad es entregarle a esta personas un aprendizaje de calidad, atingente contextualizado, didáctico, significativo y transferible, ya que ellos son los llamados a mejorar sus prácticas , gestionar su conocimiento y mejorar el desempeño de la organización, pues como señala Senge (2003) “las personas no son un recurso, las personas son la organización”.

viernes, 17 de octubre de 2008

Comparación desde el punto de vista de la capacitación corporativa de la Organización Científica del Trabajo con la Escuela de las Relaciones Humanas

Quizás, una forma estratégica de poder desarrollar un breve análisis sobre este tema es establecer un acercamiento conceptual a las organizaciones desde un enfoque metafórico. Específicamente en la comprensión y caracterización de ambos paradigmas resultan muy interesantes los planteamientos de Ernesto Gore y Diane Dunlap (2003) acerca del entendimiento de las organizaciones.

De esta forma podemos establecer claramente un parangón entre la visión de la organización como instrumentos y la organización científica del trabajo, a su vez que la escuela de las relaciones humanas encuentra su asidero en la visión de la organización como escenarios de interacción social.


Análisis de los paradigmas

a)La organización científica del trabajo

En la edad media la admiración por el universo hizo del oficio del relojero un saber muy preciado, no por el dominio técnico de su “ciencia” si no porque con su maquinaria podía producir la perfección del cosmos en un ciclo constante de movimientos automáticos y rítmicos. Este mismo anhelo de perfección y producción es el que se pretende extender en la organización científica del trabajo, bajo estos preceptos el músculo subordina al cerebro y la capacitación como la concebimos vive una época oscura.

Resulta interesante para nuestro análisis entender la cosmovisión en la cual se inserta la organización científica del trabajo. Gore y Dunlap (2003) señalan que “en la primera década del XX, cuando Taylor escribió “Principios de la gerencia científica”, una de las ideologías prevalecientes era el así llamado Darwinismo social. En dicho enfoque, la vida social y organizativa era vista como un campo de batalla donde sólo los aptos sobrevivirían” .

Es lógico entender bajo esa visión la necesidad de generar una eficacia en los procesos productivos de las organizaciones, las cuales eran vistas como aparatos mecánicos diseñados desde afuera para lograr ciertos objetivos, no es de extrañar entonces que el proceso de capacitación fuese subordinado al dominio procedimental de ciertas conductas productivas destinadas a conseguir una mayor eficiencia en base a un automatismo segmentario.

De esta forma el conocimiento es relegado a una categoría irrelevante e innecesaria en las cuales las tareas se caracterizan por una simpleza que permiten que cualquier persona sin necesidad de capacitación pueda ejecutarla en un corto tiempo de manera exitosa. De hecho en un marco teórico de tipo taylorista se separan netamente la “concepción” de la “ejecución” de las acciones y tareas.

Podemos decir entonces que el rol de la capacitación en el trabajo se limita a la instrucción de procesos básicos y el adiestramiento de procedimientos mecánicos e inconcientes , en los cuales se ignora por completo los factores internos de los trabajadores excluyendo desde su motivación hasta la reflexión de su praxis.

Si bien este accionar de la formación laboral puede resultar bastante básico, en la actualidad existen muchas practicas dentro de la capacitación de las organizaciones que no distan mucho de esto, ya sea por tener una escasa claridad conceptual o lo que es más grave por que todavía considera la labor de sus trabajadores como básica y rutinaria, lo cual se aprecia en afirmaciones como que en determinados niveles bajos de la institución no es necesario capacitar a los trabajadores por ser “mano de obra no calificada” que no necesita capacitación por que lo que ellos hacen lo hace cualquiera sin una instrucción ya que solo basta el aprendizaje vicario, esta misma aseveraciones se ven reflejadas en la acción en casos donde la mano de obra de baja calificación, en unos casos es reemplazada por la robótica y en otros capturada como mano de obra esclava. En el primer caso, a pesar de que se genera desempleo, la eliminación de los trabajos rutinarios y deshumanizados es un avance. En el segundo la esclavitud de la mano de obra de baja calificación es realmente un tremendo retroceso.


b)La escuela de las relaciones humanas

La escuela de las Relaciones Humanas considera que la administración debe basarse en estudios previos del comportamiento de los individuos y de los grupos sociales como elementos fundamentales, para incrementar la eficiencia en las organizaciones. Las organizaciones son entendidas como escenarios de interacción social y desde este punto de vista no pueden ser explicadas a partir de sus objetivos, ya que son más bien sus objetivos los que deben ser explicados en términos de las interacciones humanas de las que emergen.

Para la comprensión de este paradigma resulta bastante aclarador el entender que esta teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. Del mismo modo la dirigencia comenzó a percibir que la “intensificación del trabajo” y la “insatisfacción en el puesto de trabajo” reducían la productividad.

Mayo y el experimento de Hawthorne marcaron el surgimiento de una nueva teoría administrativa basada en valores humanísticos, que se desligo totalmente de la preocupación orientada hacia la tarea y la estructura, para orientarse hacia las personas, sin embargo existen otros teóricos como Follet o Lewin que también aportaron al desarrollo de esta visión.

Quizás uno de los principales aportes de este paradigma es el hecho de considerar en la administración del personal los factores internos de los trabajadores los que abarcan desde su motivación (Maslow) hasta su cognición y emoción.

Desde esta perspectiva el rol de la capacitación se inserta en un escenario mucho más holistico e integral que permite entenderla no solamente como la entrega de contenidos de formación que buscan mejorar el procedimiento de un oficio, si no más bien se inserta de manera estratégica en la organización al querer mejorar la producción (al igual que la organización científica del trabajo) considerando tanto factores organizaciones como internos de los trabajadores que potenciados y desarrollados en un plan estratégico pueden generar sinergias y mejorías al trabajo en conjunto.


¿Son dos paradigmas excluyentes o, de alguna manera, se complementan o deben complementarse entre sí?

Anteriormente hemos señalo la idea que tanto la organización científica del trabajo como la escuela de las relaciones humanas buscaban un mismo objetivo que era mejorar la producción de la organización. Quizás se pueda entender que mientras la primera entiende la mejoría como el aumento de la producción, la segunda entrega un matiz orientado a la optimización de los procesos y en base a ello aumentar la producción. Desde la perspectiva de la meta ambos paradigmas podrían presentar una cercanía o coherencia que podría entenderse como un punto de inclusión o cohesión.

Sin embargo, la evidencia de sus diferencias ontológicas dificulta el poder hablar de una integración funcional y pragmática de ambas visiones. (Esto es correcto, aunque en algunas organizaciones se desarrollen procesos y tareas de tipo taylorista)

Pese a ello, a modo personal me inclino por establecer un puente de dialogo entre ambas visiones, ya sea por que tal como se señala en el texto muchas veces por propósitos didácticos y pedagógicos los teóricos presentan estos enfoques desde una arista confrontacional, de manera de ver gracias a sus diferencias sus principales características, sin embargo ello no significa que sean excluyentes entre si.

Ahondando un poco más en mis apreciaciones considero que ambos modelos poseen supuestos teóricos interesantes y útiles, el aplicar el método científico en la organización del trabajo creo que puede resulta muy provechoso si a ello le adscribimos una cosmovisión y axiología acorde al paradigma de las organizaciones inteligentes que aprenden, es decir sin negar las relaciones humanas y los procesos internos de diverso índole que se dan en ello. Si hacemos un poco de benchmarking podemos ver que un enfoque ecléctico ha sido una solución efectiva y eficaz en dilemas como la eficacia de una psicoterapia desde componentes psicoanalíticos, conductuales, humanistas, cognocitivistas o gestalticos. Nos cabria preguntarnos entonces ¿podemos ser eclécticos en este caso? Yo creo que si.


A modo de conclusión podemos decir que es de vital importancia el conocer la evolución de las administraciones empresariales, el profundizar en su origen y visión nos hace darnos cuenta de los circular que resulta a veces o casi siempre el conocimiento y sus aplicaciones, siempre impactando en diversos ámbitos y generando variadas consecuencias, las cuales si solo se abordan desde lo fenomenológico pueden provocarnos una ceguera e incomprensión de la estructura y epistemología que la subyace.

viernes, 13 de junio de 2008

Ponencias Realizadas

El Paradigma de las organizaciones que aprenden: "Aprendizaje organización y Gestión del conocimiento" Ponencia realizada para el Encuentro de coordinadores del programa FFAD del Ministerio de Salud de Chile el 16 de Octubre de 2008, Centro de Extención de la Pontificia Universidad Católica de Chile



Presentación del Modelo ROI

La metododología ROI, es una de las herramientas más utilizadas para la medición del impacto de programas (en este caso de formación), aqui presento algunas exposiciones que he realizado sobre este tema.


"Evaluación del impacto de la capacitación y programas de recursos humanos con el modelo ROI"
Encuentro de coordinadores del programa FFAD del Ministerio de Salud de Chile.
17 de Julio de 2008, Centro de Extención de la Pontificia Universidad Católica de Chile




Modelo ROI: Una herramienta para la evaluación de la capacitación
Encuentro coordinadores FFAD Abril 2008



Presentación del Modelo ROI (Encuentro Coordinadores EPS)




"El paradigma de las organizaciones que aprenden"
Encuentro Coordinadores EPS Junio 2008 Centro de Extención Pontificia Universidad Católica de Chile

sábado, 31 de mayo de 2008

Video sobre la gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento es un tema del que se ha venido hablando fuertemente en los últimos años, para nadie es desconocido la importancia de transformar la inmensa información que habitualmente nos llega y convertirla en conocimiento, sin embargo no basta con la mera transformación o codificación de la información, debe existir un procesamiento, asimilación e interiorización de la información. Debemos entender que el próximo paso en nuestra sociedad debe basarse en la tecnología de la información y la comunicación pero debe incluir ademas el conocimiento, y que para que esto ocurra debe existir un procesamiento cognitivo de la información, por lo cual debe existir aprendizaje, tanto en su nivel individual como organizacional.
El siguiente vídeo nos presenta un descripción de la evolución de la gestión del conocimiento.

viernes, 30 de mayo de 2008

Diseño de una estrategia de e-learning 2.0

La irrupción de la web 2.0 ha marcado un antes y un después en la forma en que los cibernautas nos relacionamos por Internet. De usuarios pasivos hemos pasado a ser activos co-constructores de la información y nuestro conocimiento. Aquellos que nos dedicamos al e-learning no podemos obviar esta revolución, así es como en el Centro de educación a distancia de la Pontificia Universidad Católica de Chile, hemos poco a poco ido investigando y adentrándonos en este nuevo escenario y una estrategia eficaz en este paradigma de la sociedad de la información es el benchmarking dentro de un contexto de buenas practicas. Este es el caso de esta ponencia de David Delgado de la universidad de Palmas de Gran Canarias que nos ha sido de gran utilidad y que adcribiendo al paradigma de la sociedad de conocimiento comparto


miércoles, 28 de mayo de 2008

Entrevista a Jordi Adell sobre la Web 2.0

Jordi Adell es profesor del Departamento de Educación de la Universitat Jaume I de Castellón, es considerado como uno de los pioneros en la era Internet en España. Participó en la creación del primer servidor web del país y más tarde en el del buscador Dónde fue Impulsor de la plataforma Moodle y defensor de la utilización de entornos virtuales de enseñanza/aprendizaje constructivistas y el uso de software social para la creación de comunidades de aprendizaje en la formación presencial.

En esta entrevista habla de lo que se viene en al ámbito de la educación con la irrupción de la web 2.0






Los seis sombreros para pensar

Esta presentación es bastante ilustrativa sobre la metodología de los seis sombreros para pensar de Edward de Bono, experto a nivel mundial en el ámbito de la creatividad y el pensamiento lateral.

Las comunidades de aprendizaje

Que el conocimiento es el elemento más valioso de una institución no es un planteamiento nuevo, autores como Connolly y Thorn postulan que el conocimiento es un bien publico del que cualquier individuo integrante de una institución puede beneficiarse, independiente de su contribución personal. Es por ello que actualmente cada vez son más las empresas que buscan nuevas plataformas para el intercambio de conocimientos, tal como señalan Mandl, Winkler y Schnurer: “todo parece indicar que las formas tradicionales de intercambio de conocimientos no son suficientes para satisfacer la demanda de la sociedad del conocimiento” , lo cual hace necesario el poder implementar nuevas formas de compartir y gestionar el conocimiento.

En este escenario emergen las comunidades orientadas al intercambio de información. Por ello quizás como primer punto debemos preguntarnos ¿Qué es lo que caracteriza a una comunidad? Como respuesta a esta interrogante podemos decir que objetivo prioritario de las comunidades es el proceso del intercambio de conocimientos, en base a ello podemos mencionar los otros propósitos de una comunidad son:

• Negociar los objetivos:
• Negociar y compartir el conocimiento:
• Incremento del conocimiento individual y colectivo
• Aprender de los errores y de la experiencia

A nivel general podemos mencionar que en una comunidad de aprendizaje se practica una determinada cultura de aprendizaje en la que se apoya activamente la diversidad de experiencias de los participantes. Es tan importante el proceso de aprendizaje individual como el proceso de aprendizaje colectivo, a través del cual se adquieren permanentemente conocimientos y habilidades. Si la comunidad tiene que tratar un problema, éste se puede solucionar conjuntamente en base a las experiencias de los participantes y el conocimiento colectivo de la comunidad.
Las comunidades de aprendizaje se caracterizan por los siguientes aspectos:

• Apoyo: los miembros de una comunidad de aprendizaje reciben apoyo
directo e instrucciones (por ejemplo, planteamiento de tareas) por parte de
un profesor, moderador o encargado de la administración de ella.

• Desarrollo de objetivos: los objetivos de una comunidad de aprendizaje
son el resultado de una negociación entre los componentes de la
comunidad ( moderador y participantes)

• Comprensión profunda: los alumnos tienen la oportunidad de comprender en toda su profundidad los contenidos.
Además de estas características es importante comprender la importancia de las
comunidades de aprendizaje como espacio formal e informal de comunicación, que a medida que se va desarrollando y “madurando” como comunidad permite un intercambio emergente de conocimiento, el cual bien gestionado puede ser de gran utilidad a nivel particular para cada miembro de la comunidad (de ahí la importancia de los moderadores) y a nivel macro para toda la organización (por ello es fundamental los criterios de presentación, estructuración, recolección y análisis de la información) . Es por ello que entre los principales argumentos que podemos mencionar para justificar su inserción en una institución están los siguientes principios:

1. Problemas similares en diferentes lugares: Los funcionarios en diferentes lugares se enfrentan a los mismos problemas. Pero en la mayoría de los casos ellos no saben nada el uno del otro. Y por ello es importante crear estructuras y procesos que permitan establecer un contacto entre los funcionarios a fin de incentivar un intercambio de conocimientos.

2. Difusión del conocimiento: Los funcionarios que han trabajado durante
años en una institución han acumulado un enorme tesoro en experiencia y a veces son auténticos expertos en un tema o tarea. Y si es posible cuando ese funcionario se jubile, se ha de intentar que no se pierda todo este conocimiento. Además, los funcionarios recién contratados han de sacar provecho del conocimiento que posee el funcionario “más veterano”.
Por ello se hace evidente el establecer un vínculo de unión entre las personas que disponen de conocimientos y las que no disponen de conocimientos y crear las estructuras necesarias que permitan conservar en la empresa los conocimientos que les ha dado la experiencia a los empleados.

3. Sinergias a través del intercambio de experiencias: A veces suele ocurrir que un diálogo directo entre personas produce una sinergia que no se le había ocurrido a nadie hasta ahora. Muy pocas veces se pueden planificar las sinergias en una mesa de trabajo, ya que las sinergias se producen durante el proceso de intercambio entre personas que trabajan en temas afines.

4. Compartir el conocimiento y la necesidad básica del hombre de vivir en comunidad: El hombre por naturaleza siente deseos de compartir su conocimiento. Quién no conoce la sensación tan gratificante de hacer partícipe a los otros de las propias experiencias. Pero sólo cuando cada interlocutor tiene la sensación de dar y recibir simultáneamente, es cuando surge un intercambio de conocimiento auténtico y dinámico.

A continuaciòn el video de presentación de la Comunidad de Aprendizaje del Sector Público de Salud que hemos diseñado en conjunto al Departamento de formación y capacitación del Ministerio de Salud de Chile en el Centro de Educación a Distancia de la Pontificia Universidad Católica de Chile (Teleduc)

La Psicopedagogía Laboral: Un nuevo campo de acción o la conquista de un espacio laboral.

Navegando por Internet he encontrado un libro con un título sugerente: “Introducción a la psicopedagogía laboral” de Sara D´Anna y Liliana Hernández. Personalmente no he tenido el privilegio de leer este libro, sin embargo su titulo ya me cautiva y es que soy un convencido que la psicopedagogía como disciplina tiene mucho que aportar al ámbito del aprendizaje de los adultos y su relación con entornos laborales, organizacionales

El libro de las autoras argentinas (en el vecino país es común hablar de psicopedagogía laboral) se sintetizan sus experiencias y reflexiones sobre la aplicación de la psicopedagogía en el ámbito de las organizaciones empresariales, dando lugar a la construcción de los que ellas han llamado psicopedagogía laboral. Esta temática plantea nuevos interrogantes y expectativas acerca de la gestión del psicopedagogo en el aprendizaje del trabajo y sus dificultades. Tal como se señala en la pagina que promociona le libro “Es un aporte pionero a estas aperturas”.

Más información en :

http://www.aprendizajehoy.com.ar/libreria/psplab.htm

La sociedad del conocimiento

VIDEO SOBRE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Dicen por ahí que un buen vídeo dice más que mil palabras. Es este caso creo que sucede aquello. Este es un vídeo muy interesante sobre la sociedad del conocimiento que he conocido gracias a David Delgado, Desarrollador de sistemas de aprendizaje y comunidades virtuales del Centro de innovación para la sociedad de la información de la Universidad de Palmas de gran Canaria, quies es un gran precursor de web social y la sociedad del conocimiento